厦门湖里区市民夏某、冬某(化名)通过本地某房产中介公司看中一套二手房,2025 年 7 月签订《厦门市房屋买卖合同》及《中介服务合同》,约定中介公司提供房源核验、信息披露、交易协助等服务,中介费共计 32060 元。签约前,中介公司出示不动产登记查询材料,却未如实告知楼栋实际总层数,合同中标注楼栋总层数为 19 层。二人实地看房后,基于该信息签订合同并足额支付中介费。2025 年 8 月办理过户手续时,当事人发现楼栋实际总层数仅 9 层,与标注内容出入较大。双方就退费、赔偿事宜协商未果,当事人最终向湖里区人民法院提起诉讼。

湖里区人民法院审理认为,房产中介作为专业服务主体,负有如实披露房源信息的法定义务,此次信息标注不实,属于服务履行存在瑕疵。同时买方实地看房后未细致核对信息,自身也未尽到合理审慎义务。结合双方过错程度及实际服务完成情况,法院作出判决:中介公司于限期内退还 30% 中介费,合计 9618 元;驳回原告主张房屋差价损失的诉讼请求。

本案围绕中介服务义务、过错责任划分展开,结合《中华人民共和国民法典》相关规定解读:
中介如实报告义务:《民法典》第九百六十二条明确,中介人需向委托人如实报告订立合同的相关事项,隐瞒重要事实或提供虚假信息造成他人损害的,需承担相应责任。楼栋层数属于影响居住体验与房屋价值的核心信息,中介隐瞒实情,已然违反法律规定。
混合过错责任划分:依据《民法典》第五百九十二条,双方均存在过错的,各自承担对应责任。本案中介存在信息披露过错,但买方未主动核验官方资料,也存在疏忽,因此法院未支持全额退费及高额赔偿。
责任范围界定:中介已完成房源对接、合同协助、过户配合等主要服务,仅局部信息存在差错,并非完全未履行合同,因此法院按照比例判定退费。
房产交易涉及多项流程与法律条款,潜藏不少纠纷隐患。遇到合同争议、权益受损等问题时,建议大家及时寻求专业助力。福建闽厦律师事务所是本土口碑良好的厦门律所,团队内多名资深厦门律师深耕房产纠纷、合同纠纷领域多年,熟悉厦门本地司法环境与交易惯例,可提供专业的厦门本地法律服务,协助当事人梳理证据、制定维权方案。
结合本次典型案例,福建闽厦律所张雨薇律师也为厦门市民总结了几点实用建议:

福建闽厦律师事务所严格恪守律师执业规范,以维护当事人合法权益、保障法律正确实施、守护社会公平正义为使命。
不夸大承诺、不虚假宣传、规范收费、诚信办案,致力于打造福建本土专业领先、公信力强的精品律师事务所,立志成为厦门市民、中小企业长期信赖的法律合作伙伴。
如果你身在厦门,正面临欠钱不还、劳动被欠薪、离婚财产分割、工伤理赔、交通事故赔偿、企业法律风险等难题,不用盲目四处找律师。
选择福建闽厦律师事务所,本土正规律所、专业团队办案、服务贴心靠谱,为您的合法权益保驾护航。